Polityka zwrotów

Brak możliwości zwrotu

Wszystkie produkty oferowane w serwisie Królewski Portret są produktami personalizowanymi, tworzonymi na indywidualne zamówienie klienta na podstawie przesłanego zdjęcia.

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Składając zamówienie, klient przyjmuje do wiadomości, że po dostarczeniu produktu utraci prawo odstąpienia od umowy, ponieważ zamówienie dotyczy produktu personalizowanego.

Reklamacje

W przypadku wad fizycznych produktu (np. uszkodzenia w transporcie, błędy w druku) prosimy o kontakt pod adresem kontakt@krolewskiportret.pl w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Do zgłoszenia reklamacyjnego prosimy dołączyć zdjęcie wadliwego produktu.